score088 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
score088 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, dan menjaga data anda dengan telus dan bertanggungjawab.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform score088, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan lancar dan selamat:
- Nama penuh, tarikh lahir, dan alamat e-mel semasa pendaftaran.
- Nombor telefon untuk pengesahan dua langkah.
- Nama pengguna dan kata laluan yang dienkripsi.
- Alamat penghantaran atau alamat pengebilan jika berkaitan.
- Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar yang digunakan.
- Alamat IP dan data lokasi umum.
- Data sesi termasuk masa log masuk dan log keluar.
- Log aktiviti dalam platform bagi tujuan keselamatan.
- Butiran kaedah pembayaran pilihan (e-dompet, pemindahan bank).
- Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM).
- Nombor rujukan transaksi bagi tujuan pengesanan.
- Kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda.
- Kuki analitik bagi memahami corak penggunaan platform.
- Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, dan interaksi butang.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
score088 hanya menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan kepada anda. Maklumat tersebut digunakan untuk:
- Menguruskan akaun pengguna — memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, dan membolehkan akses ke platform.
- Memproses transaksi kewangan — mengendalikan deposit dan pengeluaran dana dalam RM dengan selamat dan tepat.
- Meningkatkan pengalaman pengguna — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki reka letak, fungsi, dan kandungan platform.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan — mengesan aktiviti mencurigakan, melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau kemas kini dasar.
- Mematuhi keperluan undang-undang — memenuhi obligasi pematuhan di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai.
score088 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
3. Kuki & Penjejakan
Platform score088 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa bagi memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan navigasi halaman. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
- Kuki prestasi — mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa dan keutamaan paparan.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi platform. Dengan terus menggunakan score088, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang dinyatakan.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Pihak Ketiga
Penyimpanan & Keselamatan
Semua data pengguna score088 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan berperingkat tinggi. Kami menggunakan protokol SSL/TLS untuk memastikan setiap penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami adalah selamat.
Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam format cincang (hashed) yang tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman. Data pembayaran dalam RM diproses melalui saluran yang selamat dan tidak disimpan secara terus di sistem kami.
Data pengguna akan disimpan selagi akaun masih aktif, dan akan dihapuskan dalam tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun, melainkan dikehendaki untuk disimpan oleh undang-undang.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
score088 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
Maklumat mungkin dikongsi dengan pihak ketiga hanya dalam keadaan berikut:
- Pemproses pembayaran yang dipercayai bagi mengendalikan transaksi RM dengan selamat.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu pengendalian platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
- Dalam kes penggabungan atau pengambilalihan perniagaan, di mana pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu.
5. Hak Pengguna & Perubahan Dasar
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna score088, anda memiliki hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan — sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
- Hak Pemadaman — anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
- Hak Menarik Balik Kebenaran — anda boleh menarik balik kebenaran untuk penggunaan data tertentu pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi akses kepada sesetengah fungsi platform.
Perubahan kepada Dasar Privasi
score088 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform atau melalui e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Cara Menghubungi Sokongan
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data, sila hubungi pasukan score088:
- E-mel sokongan: [email protected]
- Rujuk juga halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform score088 dan berkuat kuasa mulai tarikh ia dikemas kini terakhir kali.
Data Anda, Hak Anda
Bergabung bersama score088 dengan keyakinan penuh — privasi anda adalah keutamaan kami dalam setiap langkah perjalanan anda bersama kami.